Raison d'être du poste
Participation à laccompagnement social effectué par le service social en aidant les personnes dans leurs démarches administratives, écrites et numériques, en lien avec les assistants de service social.
Missions principales
> Accompagner les personnes dans la constitution de leur dossier administratif et numérique et suivre le parcours des dossiers
> Participer ou co organiser des réunions collectives dusagers autour du numérique
> Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne
> Soutenir les personnes dans lorganisation et le classement de leurs documents personnels
> Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
> Participer à la documentation du service, à lanimation de la salle dattente, aux actions du service et mettre à jour les indicateurs dactivité.
> Contribuer à lamélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (Nova, Iodas, Alfresco)
Profil
Niveau détudes : IV
Diplôme requis : Baccalauréat
Expérience professionnelle sur un poste similaire Souhaitée
Informations complémentaires
DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES :
1. 25 congés annuels + 2 jours de fractionnement et jusquà 33 RTT selon le rythme de travail choisi
2. Accès à conditions avantageuses à des locations de Vélos à assistance électrique via le dispositif VéloTAF,
3. Chèque déjeuner
4. CE interne permettant l'accès à une billetterie à prix réduit, chèques vacances,
5. Réservation possible de panier Bio,
6. Réservation véhicule de service pour déplacement dans le cadre des missions,
7. Accès à une importante offre de sport variée,
8. Participation à la mutuelle et prévoyance.
De plus, nous investissons dans la formation, le suivi de nos agents et nous les accompagnons tout au long de leur carrière.
Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.
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