***Poste à pourvoir immédiatement***
Dans le cadre de nos recrutements, nous recherchons un/e référent(e) technique
Vos missions:
- Participer à la production en qualité d'animateur(trice) et accompagnateur(trice) des salariés en insertion encadrés.
- S'assurer de la bonne tenue des campagnes en terme de qualité de travail
- Travailler au développement des compétences des salariés en insertion
- Organiser les plannings de travail
- Faire remonter les besoins des équipes
- Rendre compte du travail quotidien à l'encadrante
Conditions requises pour le poste:
- Etre apte à travailler en équipe, savoir travailler en autonomie, avoir un intérêt pour le support d'activité,avoir une bonne communication, maîtriser les outils informatiques (Pack office, etc.)
Horaires:
Planning 1:
Lundi: 6h30-12h30
Vendredi: 14h-20h
Samedi: 7h-11h/15h-19h
Dimanche: 6h30-12h/16h-18h
Planning 2:
Lundi: 7h-12h30
Vendredi: 14h-21h
Samedi: 8h-11h30/15h-20h
Dimanche: 8h-11h/16h-20h
Travail les jours fériés et les veilles et lendemains de jours fériés
Diplôme de CRCD (Conseiller(e) Relation Client à Distance) exigé, ou solide expérience professionnelle en téléconseil (Plus de 3 ans)
Possibilité de prolongation de contrat
Transmettre CV ainsi que Lettre de Motivation
Vous pourrez être convoqué(e) à un entretien de recrutement au cours duquel vous serez amené(e) à passer une mise en situation rédactionnelle et un test informatique.
Experience: 3 An(s) - En téléconseil
Compétences: Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.