Le poste de Assistant Commercial H/F
En tant que Assistant Commercial, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients,
* Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas,
* Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande,
* Coordonner les échanges entre les services production, logistique et commercial,
* Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières),
* Assurer des opérations de phoning pour donner suite à des mailings, lorsque les clients sont inactifs, ou pour des devis,
* Participer activement au recouvrement des impayés et à la gestion des lignes de crédit (gérer les relances clients.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 31 000 et 32 000 brut annuel ;
* Des Tickets restaurant ;
* Un poste basé à Gennevilliers (92) ;
Rejoignez notre client en tant que Assistant Commercial et participez activement à la gestion et au développement de leur service client.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* De formation Bac+2 minimum dans le domaine du commerce, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de relation clients idéalement dans un domaine technique.
* Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous avez l'esprit d'équipe et êtes tolérant(e) à la pression. Tenace et réactif.ve, vous avez de bonnes capacités d'analyse, d'organisation et de persuasion.
* Vous maitrisez le logiciel SAP.
L'entreprise
Cette entreprise est un acteur clé du secteur industriel, reconnu pour son expertise. Forte de son savoir-faire, l'entreprise place l'innovation et la qualité au cur de ses activités.
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Le profil recherché :
* De formation Bac+2 minimum dans le domaine du commerce, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de relation clients idéalement dans un domaine technique.
* Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous avez l'esprit d'équipe et êtes tolérant(e) à la pression. Tenace et réactif.ve, vous avez de bonnes capacités d'analyse, d'organisation et de persuasion.
* Vous maitrisez le logiciel SAP.
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