Chargé.e administratif et d'accueil h/f

Informations générales Structure concernée Germinal est une association du GROUPE SOS qui a pour mission de développer l'entrepreneuriat comme levier d'inclusion et de développement économique et écologique des territoires. Pour cela, depuis 1995, Germinal propose un accompagnement à l'émergence et à la consolidation de projets de création ou reprise d'entreprise, portés par des personnes en difficultés d'insertion sociale et professionnelle, et en y intégrant des enjeux de transition écologique. Depuis 2020, Germinal a mis en place un dispositif d'Entreprise d'Insertion par le Travail Indépendant (EITI), une forme expérimentale de structure d'insertion par l'activité économique (SIAE). Germinal est membre du GROUPE SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires. Métier ACCUEIL - HOTE.SSE D'ACCUEIL Intitulé du poste Chargé.e administratif et d'accueil H/F Missions Sous la responsabilité de la responsable d’agence, votre rôle est d’assurer le travail administratif lié à l’accueil des allocataires ainsi que les missions de premier accueil et d’orientation . Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des allocataires accompagnés au sein de l’agence Gérer les listes d’orientations (extractions/ intégration dans l’outil de pilotage interne) Initier les premiers contacts avec les allocataires suite à la réception de leur dossier par la plateforme départementale Assurer l’information du public sur l’ensemble des services proposés au sein de l’ALI Animer et organiser l’espace d’accueil ainsi que la mise à jour des supports d’information publics Gérer les stocks et les commandes des fournitures de l’ALI ainsi que le lien avec les prestataires de maintenance Effectuer des tâches administratives (classement, envoi de courriers, prises de rdv, rédaction de comptes rendus etc.) Gérer le planning d’occupation des salles de réunions Vérifier la complétude des dossiers : attestation CAF, feuille d’émargement etc. Réaliser le reporting de vos activités et de l’agence Profil recherché Vous possédez un vrai sens du contact et de l’accueil ? Vous êtes organisé.e , faites preuve rigueur et souhaitez apporter votre contribution à un projet innovant ? Alors n'hésitez pas à nous rejoindre ! Doté.e d’un excellent sens relationnel, d’une capacité d’écoute et de dialogue, vous savez gérer des situations conflictuelles et des publics difficiles. Vous appréciez le travail en équipe Vous avez un esprit d’initiative et de confidentialité Vous maîtrisez le pack office (notamment Word et Excel), Vous êtes sensible aux enjeux d’emploi et d’insertion. Travailler pour un monde du travail plus inclusif et responsable a du sens pour vous. Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l'entrepreneuriat social. Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales. Type de contrat Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Temps de travail Temps Plein Travail de nuit Non Statut Non cadre Rémunération brute annuelle (exemple : 30 000 à 35 000 euros) 27-29 k€ Convention collective CCN Syntec : Sociétés de conseil Informations complémentaires Début du contrat Juillet 2026 Avantages Tickets restaurants Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50% Poste basé à Neuilly-sur-Marne / Neuilly-Plaisance / Gagny Critères candidat Diplôme exigé Niveau 5 - (BAC2) Niveau d'études min. requis Niveau 5 : Bac 2 Niveau d'expérience min. requis 5 ans ou plus Poste/Mission basé(e) à Europe, France Ville Neuilly-Plaisance Suivi par Responsable principal Victoranie DRACON