Description du poste
En tant que Conseiller (ère) Technique, vous assisterez la responsable adjoint dans le pilotage et le suivi des différents activités. Au quotidien vos missions consisteront à :
1. Assurer l'appui métier aux gestionnaires et référents techniques maîtrise des risques;
2. Participer à la résolution des dossiers complexes;
3. Réaliser des actions de supervision, analyser les contestations de rejets et être force de proposition;
4. Animer des actions individuelles et collectives (formations, ateliers, point qualité ...) ;
5. Participer au suivi des opérations spécifiques (IRR métier, cibles qualités...)
6. Participer aux réunions régionales en lien avec la vérification métier (déplacements occasionnels au Centre des Ressources Paris 19ème)
7. Collaborer avec les conseillers techniques des unités de production dans une démarche d'amélioration continue (réflexion sur des difficultés rencontrées, élaboration conjointe de solutions, actions d'informations et/ou de formations...).
Des réunions sur les différents sites du de la Caf de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir en fonction des besoins.
Profil recherché
Vos compétences
Pour ce poste, il est attendu :
- Une sensibilité aux orientations stratégiques de la branche Famille en lien avec la maîtrise des risques et le contrôle interne ;
- une bonne maîtrise de la législation des prestations familiales ;
- une maîtrise des applicatifs métiers ;
- une capacité à s'organiser et à s'adapter aux contraintes et priorités ;
- une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques ;
- une aisance relationnelle ainsi que des aptitudes à travailler en équipe pour accompagner les collaborateurs.
Votre formation
Le candidat devra être titulaire du CQP Gestionnaire Conseil Allocataire.
Une expérience en tant que gestionnaire maitrise des risques serait appréciée.
Informations complémentaires
Des tests pourront être organisés.
Caf Handi-accueillante, la Caf de la Seine-Saint-Denis ouvre également leurs postes aux
personnes en situation de handicap.
Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée
et vie professionnelle (horaires variables, télétravail- partiel)
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motivation
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