En tant que Technicien Centre Technique Régional Isolation Thermique par l’Extérieur (ITE) et Couverture Ossature Bois (COB), vous veillerez à la satisfaction des attentes des agences et de leurs clients en assurant un rôle de conseiller technique et la réalisation des études.
La technique :
* Enregistrer au fur et à mesure, dans le suivi informatique du CTR les demandes d'études
* analyser dès réception les plans en provenance des agences
* identifier les besoins techniques et apporter une solution adapté dans le cadre des prestations fixées par le groupe
* modifier informatiquement l'export des études afin qu'elles correspondent au plan de pose corrigé
* repérer les anomalies structurelles d'une construction et en informer le client, le bureau d'étude ou l'architecte
* maintenir à jour les documentations techniques des industriels
* repérer et informer le responsable du CTR des modifications souhaitées pour l'amélioration du logiciel Oméga
L'agence et les clients :
* s'organiser pour assurer un service dans les délais fixés
* accueillir avec professionnalisme et qualité, au téléphone ou au CTR, le personnel des agences et leurs clients
* relancer régulièrement les agences concernées par des études en attente de renseignements
* signaler aux agences et/ou clients, architectes, bureau d'études les éléments manquants pour la bonne réalisation de l'étude
* informer le responsable du CTR des litiges et proposer les solutions pour les résoudre
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.