Alternance chargé(e) de service clients

Chez Greenkub, on conçoit et installe des studios de jardin clés en main qui transforment le quotidien : logements indépendants, espaces de télétravail, chambres d'hôtes… Nos clients portent des projets concrets, souvent de vie, et nous sommes à leurs côtés pour les faire grandir. C'est dans ce contexte que nous accueillons un·e alternant·e au sein de notre équipe Relation Client : Nous recherchons un·e alternant·e curieux·se, rigoureux·se et orienté·e solution, qui a envie d'apprendre un vrai métier au contact de nos clients. Accompagné·e par une équipe à taille humaine, vous monterez en compétence dossier après dossier et deviendrez progressivement un acteur clé de l'expérience client, du premier contact à la résolution. Vos missions au quotidien Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, CRM) avec précision, efficacité et sourire. Suivre les dossiers clients avec les équipes projet, technique et commerciale. Assurer une traçabilité rigoureuse des échanges et veiller au respect des engagements. Apprendre à anticiper les points de friction et à proposer des solutions concrètes. Participer, avec le soutien de l'équipe, au traitement de dossiers plus sensibles, avec diplomatie et discernement. Ce que nous recherchons Avant tout, un vrai savoir-être et l'envie d'apprendre. Un excellent relationnel, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. De la rigueur, de la méthode et une vraie fiabilité. De l'aisance avec les outils informatiques (le CRM, ça s'apprend !). Une formation en cours dans le domaine de la relation client, du commerce ou de la gestion. Un plus ? Un premier stage ou une première expérience au contact du client. ✅ Pourquoi rejoindre Greenkub ? Pour apprendre un métier exigeant et passionnant, avec un vrai accompagnement. Pour contribuer à un produit innovant et durable, qui a du sens. Pour évoluer dans une équipe à taille humaine, structurée, bienveillante et engagée. Pour accompagner des clients investis, sur des projets qui comptent pour eux. Pour un cadre de travail stimulant, entre exigence, confiance et autonomie. Envie de nous rejoindre ? Transmettez-nous votre candidature, on a hâte de vous rencontrer ! Secteur : Immobilier Type de contrat : Alternance Lieu : Castries (34), en présentiel Démarrage : 1er juillet 2026