Réceptionniste polyvalent (h/f) - hôtel des berges & spa

Description du poste


L'Hôtel des Berges et le Spa des Saules recherchent un réceptionniste qualifié et passionné pour compléter son équipe dans un environnement chaleureux et un cadre familial au sein de la grande famille Haeberlin.

Type de contrat : CDI à pourvoir de suite.
Temps plein 39h/semaine du mercredi au dimanche.

Principales missions :

1) Réception

- Prise de réservation (Hôtel & Restaurant & Spa)

- Gestion du suivi des dossiers de réservations en attente

- Check-in & accueil en chambre

- Check-out et encaissement

- Comptabilité journalière & clôture

2) Pratique de la polyvalence

- Réception en soirée

- Participation au service du bar

- Participation au service du restaurant de l'hôtel

- Participation au service du petit-déjeuner

- Participation à la mise en place des différentes ventes additionnelles

Profil recherché :
- Excellente présentation & aisance relationnelle

- Maîtrise des langues (anglais obligatoire & allemand fortement souhaité)

- Excellente capacité pour le travail en équipe et en autonomie; sens des responsabilités

- Expérience souhaitée sur logiciel PMS

- Capacité d’avoir un regard critique pour proposer des pistes d’améliorations

- Expérience en hôtellerie et/ou restauration


Qualifications

* Profil recherché :
- Excellente présentation & aisance relationnelle

- Maîtrise des langues (anglais obligatoire & allemand fortement souhaité)

- Excellente capacité pour le travail en équipe et en autonomie; sens des responsabilités

- Expérience souhaitée sur logiciel PMS

- Capacité d’avoir un regard critique pour proposer des pistes d’améliorations

- Expérience en hôtellerie et/ou restauration