Customer service h/f

FAB Group, recherche pour l'un de ses clients spécialiste du transport maritime un Customer service H/F basé à Marseille.


Vos missions

* Mettre à jour le système de gestion transport (TMS) et assurer la transmission fiable des informations aux équipes opérationnelles et douanières.
* Suivre et contrôler les charges agents ainsi que la gestion des debit notes.
* Garantir la conformité et la fluidité des dossiers d'importation, en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Vos compétences

* Solide connaissance du transport international, maritime et/ou aérien, avec une exposition aux flux en provenance d'Asie.
* Maîtrise des Incoterms et de la documentation liée au transport international.
* Anglais professionnel requis pour les échanges quotidiens à l'international.
* Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et attention portée aux détails.


Votre profil

* Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire au sein d'une société de transit ou de logistique internationale.
* Habitué(e) à gérer des opérations import et à coordonner des partenaires à l'international.
* Orienté(e) service client, proactif(ve), curieux(se) et motivé(e) par un environnement dynamique et exigeant.