Dans le cadre de l activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon- Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d accueil, d information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures et exigences du label Destination d Excellence. Montrant de réelles qualités en communication et un sens aigu du contact, vous serez chargé(e) d aller sur le terrain au contact de nos clientèles et dans les deux bureaux d informations de l Office de Tourisme en plus de proposer un service de location de vélos à assistance électrique. - Missions : - Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue, allemand souhaité) à l Office de Tourisme et en dehors en répondant aux exigences du label Destination d Excellence - Gestion de l actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l espace d accueil, de la documentation et des stocks. - Promotion et vente du territoire, des produits et services de l Office de Tourisme auprès des visiteurs. - Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points d accueil : renseignements sur le service et les offres, réservation, préparation des vélos et maintenance basique. - Préparation de la logistique, mise en oeuvre, animation et représentation de l Office de Tourisme sur différents points d information mobile lors d événements si nécessaire : accueil « hors les murs ». - Etablissement et transmission des bilans des accueils « hors les murs ». - Diffusion des supports de communication à l extérieur de l Office de Tourisme (street marketing) - Tenue à jour et saisie de l information touristique sur les outils numériques. - Réception / Transmission / Traitement des communications téléphoniques et correspondances. - Gestion des encaissements liés aux activités, billetteries, produits services commercialisés par l Office de Tourisme - Participation aux animations et à la gestion et vente des activités de l Office de Tourisme - Tenue à jour des tableaux de bords, indicateurs, statistiques de fréquentation de nos visiteurs. - Participation active aux campagnes d évaluation de la satisfaction de nos visiteurs. - Profil : Compétences : - Sens du service, du contact et du commerce - Autonomie et sens de l initiative - Esprit d équipe - Motivation et enthousiasme - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Maitrise des outils informatiques et multimédias - Connaissance du territoire serait un plus - Conditions : Nature du Poste : Contrat saisonnier temps plein 35h (contrat de 11 ou 12 semaines) Niveau d études souhaité : BAC+ 2 ou en cours de formation (dans le domaine du tourisme serait un plus) Expérience souhaitée : Débutant(e) accepté(e) si compétent(e) et motivé(e) Travail le week-end et les jours fériés Tenues et port du badge obligatoires Salaire proposé : 1 881,90 € mensuel brut (selon grille de salaire conventionnelle) Période d embauche souhaitée : mi-juin à mi-septembre en fonction des contrats Dates d entretien : du 30 mars au 10 avril 2026. Date limite de candidature : 26 mars 2026 Candidature à envoyer à l adresse thonon@thononlesbains.com
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