Agent accueil standard h/f

Informations générales Organisme de rattachement GROUPE HOSPITALIER SAINTES – SAINT-JEAN-D'ANGELY Référence 2025-2133515 Date de début de diffusion 11/12/2025 Date de parution 11/12/2025 Localisation SAINTES Intitulé long de l'offre AGENT ACCUEIL STANDARD H/F Employeur GROUPE HOSPITALIER SAINTES - ST JEAN D'ANGÉLY Nature du contrat CDD de 6 mois Versant Fonction Publique Hospitalière Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Standardiste Statut du poste Susceptible d'être vacant Intitulé du poste AGENT ACCUEIL STANDARD H/F Descriptif de l'employeur Situés au coeur de la Charente-Maritime en région Nouvelle-Aquitaine, le Groupe Hospitalier Saintes - Saint-Jean-d’Angély, ainsi que les établissements médico-sociaux de Matha et de Saint-Savinien sont engagés dans une coopération active représentant près de 1300 lits et 3000 collaborateurs. Descriptif du service Standard Description du poste Accueil des personnes (patients, usagers, familles, divers professionnels) Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée soit vers une structure ou un service compétent Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent …) Information à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité Recueil/collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité Gestion des tickets repas pour accompagnant Gestion de l’alimentation des cartes self de certains personnels du GH (via MoneyWeb), du personnel de la CDC et de la mairie Gestion de la clé de la chambre mortuaire, gestion des décès pendant la fermeture du service des admissions Surveillance des alarmes incendies et de la température des frigo Horaires : 6h45-14h15 ou 13h50-21h20 ; repos variables, 1 week-end sur 2 travaillé Conditions particulières d'exercice Type de contrat :CDD évolutif Localisation : ST JEAN D'ANGÉLY Quotité : 100 % Salaire : 2190€ euros brut A pourvoir : 01/01/2026 Descriptif du profil recherché BAC, Diplôme niveau BAC, ou qualification reconnue équivalente : Gestion ou Accueil ; Connaissance des règles professionnelles et institutionnelles ; Expérience souhaitée d’un accueil physique et téléphonique idéalement en milieu hospitalier ; Maîtrise de la gestion d’un standard téléphonique ; Aptitude à l’informatique en vue d’utiliser et / ou de consulter les logiciels métiers et de bureautique ; Qualités relationnelles et d’écoute ; Esprit d’initiative, de rapidité et de service aux personnes ; Discrétion ; Disponibilité ; Esprit d’équipe. Temps plein Oui Localisation du poste Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Charente Maritime (17) Géolocalisation du poste 11, BOULEVARD AMBROISE PARÉ 17100 SAINTES Lieu d'affectation (sans géolocalisation) SAINT-JEAN D'ANGELY (17400) Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 4 Baccalauréat Spécialisation Santé Niveau d'expérience min. requis Confirmé Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@gh-saintesangely.fr Contact 1 recrutement@gh-saintesangely.fr