Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine et basé sur Bordeaux, un conseiller clientèle (F/H), dans le cadre d'une tâche de 3 mois.Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien avec le chargé de patrimoine.
Vous avez pour tâches principales
La gestion du traitement de la rotation :
- Traitement de la rotation
- Réception des préavis de départ et saisie sur informatique
- Transtâche de l'information aux partenaires liés au processus de départ et envoi au client de l'accusé de réception
- Transtâche au conseiller logement de l'avis de vacance et mise en annonce du logement libéré
- Réception des avis d'entrée et des dossiers des locataires entrants (après la proposition validée) et saisie informatique des données clients et locations
- Préparation des engagements de location et des contrats
- Enregistrement des dépôts de garantie pour la comptabilité
- Proposition d'un rendez-vous pour la signature des contrats
- Saisie et gestion des demandes d'aides : FSL, Locapass, APL, AL
La gestion courante
- Accueil, suivi des locataires et mise à jour des dossiers
- GED des documents des locataires entrants et sortants
- Suivi du paiement du loyer et du dépôt de garantie dans les 3 premiers mois après l'entrée dans les lieux
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