Garde d’enfants

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Health Aide • La Seyne-sur-Mer

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description du poste :

Vos missions

Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :

Relation Client :

* Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :
- Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés
- Renseignements aux assurés sur leurs contrats
- Prise des informations concernant les modifications souhaitées
- Suivi des commandes e-commerce
* Accompagner les Chargés Relation Familles sur :
- Formalités post-obsèques : confirmation des rendez-vous, collecte des actes de décès, etc.
- Hommage : saisie et mise à jour du CRM, traitement des mails, préparation des musiques, etc.

Administratif :

* Effectuer la mise sous pli des courriers des différents services (Gestion des Volontés, étiquettes, accusés de réception, dossiers Serenicare, etc.)
* Réaliser et envoyer des devis (standards) pour les partenaires

Profil recherché :

* Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?
* Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle
* Vous appréciez le travail en équipe
* Vous maîtrisez Microsoft Office
* Votre rigueur et votre proactivité sont des atouts pour réussir dans cette mission.
#J-18808-Ljbffr