Val d'Oise Habitat recherche un gardien H/F en CDI pour sa loge située à Osny.
Sous l’autorité du Responsable de secteur, le Gardien a pour mission de garantir la satisfaction des locataires et d’assurer une qualité de service en apportant une réponse adaptée à leurs demandes quotidiennes et en gérant efficacement leur secteur.
Il doit s’assurer de la bonne application du règlement intérieur défini par VOH et veiller à la conformité et au respect des procédures relatives à la sécurité des biens et de sûreté des personnes.
Vos principales missions seront :
L’entretien de l’immeuble et des abords, l'élimination des rejets
* Assure l’entretien, le nettoyage, la désinfection et l’hygiène des parties communes et des locaux communs
* Organise la collecte sélective
* Assure la bonne rotation des containers de déchets ménagers
* Assure l’entretien des containers et des aires de stockage, et le cas échéant des abords des bornes de tri enterré
* Effectue la petite maintenance
* Assure la bonne tenue de la loge
L’accueil, l’information, l’orientation des locataires et des intervenants extérieurs
* Accueille et assure la bonne information auprès des locataires, notamment en veillant à l’affichage
* Assure les permanences en loge aux horaires affichés par VOH
* Reçoit et enregistre les réclamations des locataires
* Traite les sollicitations techniques
* Favorise le maintien du climat social pour éviter tout risque de conflit de voisinage
* Repère les comportements à risques et les remonte au Responsable de secteur
* Est un relai de communication entre les locataires et l’agence
La Gestion Administrative et locative
* Fait visiter les logements vacants
* Etablit l’état des lieux entrant et l’état des lieux sortant
* Remet les quittances, encaisse les loyers, vérifie les assurances, remet les SLS (Supplément Loyer Solidarité)
* Assure le suivi des impayés selon la procédure définie par VOH
La maintenance du patrimoine
* Surveille quotidiennement les bâtiments et les espaces communs et remonte les éventuelles dégradations
* Contrôle le fonctionnement des équipements des parties communes
* Fait appel à la régie lorsque des interventions sont nécessaires
* Organise, suit et contrôle les interventions des entreprises extérieures jusqu'à la réception des travaux, en lien avec le Responsable de secteur
* Vérifie les équipements de sécurité des immeubles, en lien avec le Responsable de secteur
Le reporting de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique.
Vous disposez d'une première expérience sur un poste de gardien d'immeubles.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Ponctuel, rigoureux et autonome, vous appréciez les contacts humains.
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