Plus qu’un poste, une réelle opportunité ! Au sein d’une équipe bienveillante et engagée, vous êtes au cœur de la relation avec nos chauffeurs partenaires. Vous contribuez directement à leur expérience et à la qualité du service proposé par WIMOVA. Vos missions principales · Assurer l’intégration et le suivi administratif des chauffeurs (contrôle des dossiers, vérification des documents, mises à jour des bases de données et du fichier chauffeurs). · Accompagner les chauffeurs dans l’utilisation des outils et de l’application WIMOVA (installation, informations de fonctionnement, support de niveau 1). · Suivre l’activité et l’engagement des chauffeurs (fréquence de connexion, participation au réseau). · Analyser les besoins par secteur et contribuer à l’ajustement des ressources (dimensionnement du nombre de chauffeurs, recrutement sur les zones en tension). · Gérer les demandes, réclamations et situations sensibles liées au réseau, et alerter la direction en cas de contentieux. · Participer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur, en lien avec les équipes internes (Product Owner, support). · Contribuer à l’animation du réseau et au renforcement de la relation avec les chauffeurs partenaires. Les missions évoluent avec le temps, ton autonomie, ta progression et tes idées. Ce que nous proposons côté remuneration · Une remuneration entre 22 000€ et 25 000€ bruts annuels · La valorisation de votre experience et/ou diplôme – car nous valorisons chaque parcours Si vous hésitez encore, voilà pourquoi nous choisir ? · Un jour de télétravail par semaine · Une flexibilité sur l’heure d’arrivée · Parcours d’intégration structuré · Formation complète au poste · Tickets restaurants et d’une prime d’intéressement · Une équipe inclusive, bienveillante et à l’écoute
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