Business analyst h/f

Business Analyst H/F

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique.

Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basé à Paris, Allianz Trade est présent dans plus de 40 pays avec 5 800 employés. En 2024, notre chiffre d’affaires consolidé a atteint 3,8 milliards d’euros, et nous garantissions 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent.

Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Prenons ensemble le contrôle de l’avenir.

Au sein de la Direction des Opérations France et en lien avec l’organisation globale du Groupe structurée par Domaines (Value Chain, MMCD, Finance, Risque, RH), nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la transformation des métiers et assurer le bon fonctionnement d’applications clés.

Vous jouerez un rôle central entre les équipes opérationnelles et les équipes IT, en intervenant sur la maintenance, l’évolution des outils, et l’accompagnement des utilisateurs.

Vous évoluerez dans un environnement en pleine mutation, porté par des enjeux d’innovation digitale, de valorisation des données et d’optimisation des processus, où les usages de l’intelligence artificielle se développent progressivement dans les outils métiers.

Vos missions principales

En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur les axes suivants :

Administration des applications

* Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et des interfaces au quotidien
* Traiter les demandes des utilisateurs et en assurer le suivi
* Identifier, analyser et suivre les anomalies en lien avec les équipes IT

Mise en œuvre des évolutions

* Accompagner les métiers dans la gestion des changements et des correctifs
* Analyser les besoins fonctionnels et leur impact sur les processus ou les systèmes
* Préparer et/ou réaliser les phases de test (correctifs, évolutions)

Accompagnement du changement

* Communiquer sur les solutions mises en œuvre
* Former les utilisateurs aux nouvelles procédures
* Mettre à jour la documentation et assurer le transfert de connaissances
* Participer aux comités projets et de suivi

Contribution aux projets

* Intervenir dans les projets d’évolution des outils en tant qu’expert fonctionnel
* Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue et d’innovation

Profil recherché

* Expérience confirmée dans un rôle similaire (Business Analyst, support applicatif, AMOA)
* Maîtrise de SAP et des processus financiers
* Bonne connaissance du secteur de l’assurance-crédit et de la gestion des risques
* Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers
* À l’aise dans un environnement transversal, avec un bon sens du service
* Très bonne communication orale et écrite, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Access
* Connaissance de JIRA
* Anglais courant (écrit et oral) requis

Une sensibilité aux enjeux de data quality, d’automatisation des processus ou d’innovation technologique sera un plus pour évoluer dans notre environnement.

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

#France

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#LI-IT1

77715 | Project Management | Professional | PG10 | Allianz Trade | Full-Time | Permanent

Chez Allianz, nous croyons en une culture inclusive forte qui encourage chacun à s’exprimer librement, à s’impliquer et à remettre en question le statu quo. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et nous vous encourageons à être pleinement vous-même au travail, quel que soit votre parcours, votre apparence, la personne que vous aimez ou vos convictions.

Nous traitons toutes les candidatures sans distinction de race, d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de genre, de nationalité, de religion, de classe sociale, de handicap, d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales en vigueur.

Rejoignez-nous. Construisons ensemble le monde de demain.