Technicien support informatique proximité n3 - nantes h/f

Le Cabinet Manpower EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique proximité N3 / Nantes (H/F) Vos missions: ? - Support Informatique nécessitant une intervention physique en respectant la politique IT - Support de la Téléphonie mobile Androïd et iPhone - Support aux outils audiovisuels installés dans les salles de réunion - Traitements des tickets de demandes et d'incidents sur base de ticketing (Service Now) - Priorisation des tickets avec respect du SLA - Mise à jour des actions menées via Worknotes sur les tickets - Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance - Préparation et installation de postes utilisateurs (masterisation, configuration, personnalisation) et périphériques - Gestion de parc informatique et de ses périphériques : mises à jour, envoi/réception, affectation, inventaire - Intervention sur équipements réseau, câblage, brassage de prises sous le contrôle du service Infrastructure (pas de configuration de matériel) - Participation aux projets IT pour leur déploiement local Poste basé à Nantes avec des déplacements 1 fois par semaine à Rennes Vous avez 3 ans d'expérience sur un poste similaire su du N2 ou 3. Environnement Technique : - Environnement Windows ? AD - Microsoft Office O365, Teams, Quick Assist - Connaissances Réseau - Anglais lu/écrit Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable