Coordinateur système/réseau n3

Qui sommes-nous ?

On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.

Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu'on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.

Chez Artemys, on crée un univers où l'humain passe avant tout.

Des valeurs ? Oui, et pas qu'en théorie

* Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout

* Proximité, pour que chaque membre de l'équipe ait sa place et une voix

* Écoute, parce qu'on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

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Le terrain de jeu ?

Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients grand compte situé en région parisienne Sud (92)

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Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux.

Vous êtes à la fois :

* un pilier technique N3

* un chef d'orchestre opérationnel

* un point d'appui pour les équipes et le client

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Votre mission (si vous l'acceptez) :

Coordination & pilotage opérationnel

* Coordonner et prioriser l'activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support)

* Gérer les plannings afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes)

* Être garant du respect des engagements de service (SLA)

* Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL)

* Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne

* Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus

RUN / MCO – Niveaux 2 & 3

* Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau

* Prendre en charge les incidents complexes N3

* Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d'amélioration continue

* Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation

* Identification et gestion des risques

Expertise technique & support

* Intervenir en support technique N3 auprès des équipes

* Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures

* Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN

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L'environnement technique :

Un environnement riche, hybride et multi-sites :

Systèmes, virtualisation & cloud

* Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail

* Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V

* Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM

* Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS

* Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor

* Sauvegarde : Veeam Backup & Replication

* Supervision : WhatsUp Gold

* Load Balancing : Barracuda ADC

Sécurité & IAM

* Wallix Bastion & Access Manager

* PKI : Sectigo, AD CS

Réseau

* Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI)

* Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield

* Wi-Fi : Ruckus

* VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux

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Vous, notre perle rare :

* 8 ans d'expérience minimum en infrastructures complexes.

* Une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d'équipe, animation de réunions, suivi opérationnel).

* Une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI.

* Capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques).

* Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication.

* Anglais conversationnel apprécié.

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Le process pour nous rejoindre : simple et clair

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys

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Rémunération :

* € (Selon votre expertise)

* Une prime annuelle de mission, versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets.

Sans négliger les avantages indispensables :

* Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

* 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

* Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

* Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming…

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Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez