Description du poste
Le/la volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d'accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.
Le/la volontaire se verra confier les missions suivantes :
1. Renforcer l'autonomie des assurés dans l'utilisation des services en ligne
2. Promouvoir l'offre de services numériques au sein des sites d'accueil de l'Assurance maladie et d'organismes partenaires
3. Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie
4. Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie
5. Gérer des questionnaires d'enquêtes (qualité de service, renoncement aux soins)
6. D'autres missions pourront également être confiées
Profil recherché
Vos compétences
Vous aimez aller vers les autres et leur apporter de l'aide ? Ou alors vous aimeriez développer ces aptitudes au sein d'une équipe de professionnels ? Cette mission est faite pour vous !
Votre formation
Pas de formation requise.
Informations complémentaires
Mission de service civique d'une durée de 8 mois pour un temps de travail de 28h par semaine. Début de la mission, dès que possible.
Indemnisation mensuelle de ,98€ par l'État et ,85€ par l'organisme.
Le service civique est ouvert à toute personne de 18 à 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap.
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