Réceptionniste de nuit h/f

Envie de dynamiser l’hôtellerie ? D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ? Passionné(e) par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante. Rejoignez l’aventure Eklo Nantes : devenez notre futur(e) Réceptionniste de nuit ! En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes le garant de l’accueil, du confort et de la sécurité des clients tout au long de la nuit. Vous incarnez les valeurs de convivialité et d’écoresponsabilité d’Eklo, tout en assurant le bon fonctionnement de l’hôtel pendant votre service. ✨ Vos missions Accueil et relation client : assurer les arrivées et départs (check-in / check-out), accueillir les clients avec bienveillance, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction. Gestion administrative : traiter les réservations, répondre aux e-mails, effectuer les clôtures journalières et transmettre les reportings. Sécurité et propreté : veiller à la sécurité des clients et du bâtiment, appliquer les procédures en place, et assurer la propreté des espaces communs (hall, sanitaires, extérieurs). Support opérationnel : mettre en place le buffet du petit-déjeuner, préparer des plats simples selon l’offre week-end, participer au nettoyage de la cuisine et à la plonge. Polyvalence : collaborer avec les équipes d’étages, signaler toute anomalie technique, et intervenir ponctuellement sur d’autres missions selon les besoins. Ce que nous offrons : CDI 35h/semaine, statut Employé 2 jours de repos consécutifs garantis Mutuelle, prévoyance, indemnité repas Prise en charge à 70% des frais de transport Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements Vélo de fonction selon l’ancienneté