1. Gestion de Projets Back-Office E-Commerce :
* Participer à la définition de la stratégie e-commerce, à la définition de plan d’action et les projets associés, coordonner le projet pour assurer une exécution sans faille.
* Coordonner & veiller au bon déroulement des sprints, rédiger des tickets et piloter les sprints en utilisant des méthodes agiles (Jira), en collaboration avec Shopify.
* Gérer le lancement de nouveaux sites e-commerce ou la migration/refonte de sites existants.
* Assurer le suivi de l'intégration de nouvelles solutions technologiques (plateformes de paiement, outils CRM, systèmes ERP) et piloter des projets structurants pour transformer la marque (création d’une BDD CRM, nouveau site, ERP, Global E).
2. Optimisation de la Performance du Site (CRO):
* Identifier les points de friction dans l'expérience utilisateur et proposer des améliorations. Capacité à produire des maquettes pour validation interne (Analyse UX/UI).
* SEO et SEM : Travailler sur l'optimisation du référencement naturel et des campagnes publicitaires payantes.
* Assurer que le site est optimisé pour les appareils mobiles.
3. Consolidation, Suivi et Analyse des KPI :
* Consolider et analyser les ventes des différents marchés e-commerce par catégorie de produits.
* Analyser des KPI’S la Personnalisation Produits : Gravure, embossage, missive calligraphiée…
* Suivre les indicateurs de performance clés pour évaluer le succès des initiatives e-commerce.
* Utiliser des outils d'analyse (ex. Google Analytics, ContentSquare) pour interpréter les données et prendre des décisions basées sur des insights.
* Préparer des rapports réguliers pour la direction, mettant en évidence les performances, les tendances et les opportunités.
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