Responsable de l'administration des ventes (h/f)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Vous intégrez une PME industrielle dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions sont les suivantes :
Traitement des commandes
? Création du compte client
? Saisie des commandes clients en fonction de la charge de
production
? Gestion des prêts de matériel aux clients
? Impression et communication des ordres de fabrication à la
production
Gestion des expéditions et des transports
? Mouvement informatique lié aux expéditions, édition des BL et
factures
? Commandes des transports fret et palettes
? Gestion des litiges transports avec les douanes et/ou les
transporteurs
La gestion de la relation client
? Accueil téléphonique
? Répondre aux demandes des clients
? Suivi des retards de commandes clients et coordination avec la
production
? Archivage des Ordres de Fabrication
? Contribuer fortement à la satisfaction client et sa fidélisation
? Aider à lisser les charges de production
? Comprendre les demandes clients et y apporter une réponse
? Traiter les commandes clients et les faire valider
? Consulter les services production ou technique ou achats sur les
délais
? Informer sa hiérarchie en cas de difficulté et/ou anomalie
constatéeVOTRE PROFIL :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP)
- Rigueur et fiabilité
- Polyvalence
- Aptitude à la communication
- Esprit d'équipe
- BAC+2/BAC+3 en action commerciale ou en techniques de
commercialisation
- Minimum 2 ans d'expérience.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- Rémunération : 25-32 ke brut annuel sur 12 mois
- Avantages : carte tickets restaurant, Participation et
intéressement
- Du lundi au vendredi, 39 heures (Télétravail hybride)
- Possibilité de déjeuner sur place