Administrateur systèmes et réseaux h/f 2 jours remote / semaine

Administrateur Systèmes et Réseaux H/F 2 jours remote / semaine, île-de-france

Exakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le 1er partenaire pure-player Microsoft indépendant en France. Notre objectif est de devenir le premier partenaire en Europe et en Afrique Francophone, avec une forte présence au Maroc. Nés du rapprochement de deux leaders spécialisés dans l’intégration des solutions Microsoft, nous combinons expertise technique et fonctionnelle pour répondre aux enjeux futurs : accélération de la transformation digitale, cybersécurité, intelligence artificielle, IoT, data, migration vers le cloud Azure, services cognitifs, etc.

En rejoignant la communauté Exakis Nelite, au sein de l’une de nos 12 agences comptant 680 collaborateurs, vous intégrerez une équipe passionnée impliquée dans des projets innovants. Notre structure valorise ses collaborateurs avec des valeurs d’intelligence collective, convivialité et bienveillance. Exakis Nelite a reçu la certification Great Place to Work et se classe 3ème en 2024 dans sa catégorie en France.

Le poste se situe au centre d’expertise où le travail se fait principalement à l’agence ou en télétravail (2 jours/semaine), sans déplacement chez les clients.


Poste et missions :

* Prise en charge des sollicitations de niveau 2 des utilisateurs des clients d’Exakis-Nelite
* Diagnostic approfondi des incidents et demandes
* Rédaction des procédures d’intervention
* Respect des consignes et procédures en vigueur
* Rédaction de rapports d’escalade vers le niveau 3
* Garantir le respect des engagements contractuels de service
* Participer aux projets de migration et de déploiement
* Accompagner et former les nouveaux collaborateurs de niveau 1 et 2
* Suivi des tickets escaladés auprès du support éditeur (Microsoft, Veeam, etc.)


Profil :

* Minimum 2 ans d’expérience en administration système et réseaux de niveau 2
* Bonne connaissance d’Exchange Online
* Connaissance des concepts d’architecture systèmes et réseaux
* Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS, ainsi que des environnements matériels et logiciels
* Maîtrise des solutions Microsoft : Windows, Active Directory, Azure AD, Office 365
* Connaissances en sécurité informatique : antivirus, sauvegardes, pare-feu
* Bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé)


Rémunération :

27K€ - 30K€


Les petits + :

* Communauté : faire partie d’un groupe de passionnés pour apprendre auprès des experts Microsoft
* Environnement de travail inclusif et bienveillant, certifié Great Place To Work
* Primes de participation, d’intéressement et de vacances
* Abonnement Gymlib
* Forfait Mobilité Durable : 400€/an
* Télétravail flexible : 2 jours/semaine
* Carte Tickets Restaurants Endered : 9,30€/jour travaillé
* Technologies de pointe : accès anticipé à ChatGPT, Copilot et certifications Microsoft
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