Réalisant un équilibre parfait entre formation et expérience professionnelle, ce poste vous permettra d'acquérir des compétences en informatique tout en travaillant dans un environnement technologique.
Mission Technique IT
Sous la supervision d'un expert de niveau supérieur, vous serez chargé(e) de fournir le support technique nécessaire aux utilisateurs. Vous assisterez également à l'installation, configuration et maintenance des postes de travail, imprimantes et autres équipements périphériques.
Responsabilités
* Fournir un support technique de qualité pour résoudre les problèmes informatiques simples à modérés.
* Diagnostiquer et réparer les problèmes informatiques complexes.
* Gérer les comptes utilisateurs, l'Active Directory et les outils de messagerie.
* Assister à la mise en place de solutions de sécurité informatique et répondre aux incidents de cybersécurité.
* Documenter les interventions courantes.
Compétences requises
* Bac validé ou équivalent requis.
* Connaissances en environnements Windows et Linux.
* Bases en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
* Connaissances en cybersécurité et en gestion des incidents.
* Expérience en virtualisation est un atout.
* Bonnes capacités de communication et sens du service client.
* Rigueur et capacité à travailler sous pression avec une bonne gestion des priorités.
Ce poste vous offrira la possibilité de travailler en alternance et de combiner formation et expérience professionnelle. Nous recherchons une personne motivée et passionnée par l'informatique prête à relever les défis de cet environnement technologique.
Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois
Localisation : Caen
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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