Srm customer support engineer

Description de l'emploi:

Airbus Commercial Aircraft recherche un Ingénieur Support Client SRM - (h/f) pour rejoindre notre équipe Développement du Manuel de Réparation Structurale (SRM) basée à Toulouse, France.

Vous intégrerez une équipe passionnée en charge du Manuel de Réparation Structurale (SRM), un document essentiel pour la sécurité des vols. Ce poste est une opportunité idéale pour votre carrière : vous serez formé(e) au cœur du support client et travaillerez en étroite collaboration avec nos experts pour aider les compagnies aériennes du monde entier à maintenir leurs flottes.


Votre environnement de travail :


Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !


Parce que nous prenons soin de vous :


* Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

* Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services.

* Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.

* Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).


Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

* Participer au traitement des questions techniques quotidiennes (TechRequest) des compagnies aériennes avec le soutien d'ingénieurs expérimentés.

* Analyser les retours d'expérience en service pour proposer des mises à jour simples du contenu technique du SRM.

* Collaborer avec les bureaux d'études pour comprendre et intégrer les nouvelles solutions de réparation dans la documentation.

* Assister l'équipe lors de la préparation de présentations techniques pour les conférences clients et les groupes de travail.

* Développer vos compétences sur les outils digitaux et l'analyse de données pour aider l'équipe à automatiser certaines tâches récurrentes.

Votre profil :

* Jeune diplômé(e) niveau Master (ou équivalent) en Ingénierie Aéronautique ou Mécanique.

* Connaissances académiques des structures aéronautiques et un fort intérêt pour la maintenance et le support client.

* Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement aéronautique ou au sein d'une compagnie aérienne serait un plus apprécié.

* Un niveau d'anglais courant (B2/C1) est indispensable pour évoluer dans notre environnement international.

* Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et avez une appétence pour le digital (Python, analyse de données) et l'innovation.


Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.


Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant!



Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

Airbus Operations SAS

Type de contrat:

CDI

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Classe Emploi (France): Classe F11

Niveau d'expérience:

Expérimenté(e)

Famille d'emplois:

Ingénierie,Support Tech & Service client

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée àemsom@airbus.com .

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.