* Accueillir et réceptionner les clients à l'atelier * Informer le client de l'avancement des travaux et lui restituer les interventions réalisées * Assurer la restitution du véhicule * Garantir la satisfaction client tout au long du parcours afin de le fidéliser * Développer les ventes de produits et services * Contribuer au chiffre d'affaires et à la croissance des marges de l'atelier * Respecter les procédures internes FORMATION INTERNE * Formation à l'outil DMS (DCS Net) * Formation aux outils des marques
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