Chez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l'Industrie et à sa durabilité. C'est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale.
Nous sommes 10 000 collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de nombreuses chaînes d'approvisionnement et de fabrication. De l'inspection et la retouche au conseil et à l'ingénierie, nous nous engageons pour la qualité de nos partenaires industriels. Nous nous appuyons sur nos solutions technologiques en développement, basées sur l'industrie 4.0, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Au sein d'une entreprise à l'esprit start-up et à la culture internationale, vous contribuerez et améliorerez l'efficacité de nombreuses chaines de montage et d'assemblage. Grâce à des missions engageantes et responsabilisantes, vous constaterez l'impact de vos efforts. Rejoignez une équipe engagée qui vise l'excellence !
Directement rattaché(e) au Responsable de Secteur Industriel, vous assurez la relation client, le management des équipes et la contractualisation de l'ensemble des opérations sur votre site.
Votre relationnel vous permet d'entretenir une bonne relation avec vos clients : de la compréhension du besoin, au recueil des informations, vous savez identifier les nouvelles demandes, remonter les éventuels litiges et en informer de manière proactive votre hiérarchie.
Organisé(e) et structuré(e), vous définissez l'effectif et les compétences nécessaires pour réaliser les différentes missions. Personne de terrain, vous managez l'ensemble de vos équipes opérationnelles tout en vous assurant de l'efficacité des opérations menées et de leurs conditions de travail. Pragmatique, vous garantissez la réactivité de vos collaborateurs toujours dans l'objectif de satisfaire vos clients.
Vous vous assurez également de la bonne mise en application des instructions de travail.
Garant de l'excellence opérationnelle et de la performance de l'entreprise, vous communiquez régulièrement à vos équipes les informations nécessaires au bon fonctionnement de leur métier. Vous contribuez à l'analyse des résultats pour mettre en place des actions correctives adéquates et apportez des solutions techniques simples à vos clients.
Enfin, et d'une manière générale, vous assurez le suivi de votre activité et effectuez des reporting réguliers auprès de votre hiérarchie sur l'avancement des actions et les difficultés rencontrées.
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