Alternant·e - assistant·e chef·fe de projet merch & e-commerce h/f

Le poste

En tant qu'alternant·e Chef·fe de Projet Merch & E-commerce, vous participerez au rayonnement des produits dérivés des artistes présents au sein de nos labels Believe (Allpoints, Naïve, Animal63, All Night Long, Morning Glory Music et Jo&Co) - de la fiche produit jusqu'aux campagnes marketing.

Votre périmètre sera transversal et s'élargira par paliers : des missions opérationnelles dès l'arrivée, jusqu'à la prise en charge en autonomie d'activités structurantes et le pilotage de projets de bout en bout.

Vos missions
Logistique & administratif

- Coordination logistique fournisseurs / artistes : organisation des livraisons, gestion des coursiers, réception et suivi des produits.
- Gestion administrative : bons de commande, suivi de facturation, reporting logistique, en lien avec les équipes comptables.
- Prise en main et utilisation des outils internes (commandes, logistique, suivi de projet).

Référentiel & fiches produits

- Mise à jour du référentiel produit (ERP, CMS, bases partagées).
- Paramétrage complet des fiches produits : descriptions, visuels, EAN, références internes, tailles, prix, poids, quantités avec une exigence d'irréprochabilité sur la donnée produit (codes-barres, références, paramétrages).

E-commerce & SAV

- SAV : traitement des demandes clients complexes et coordination des prestataires, en autonomie croissante.
- Suivi et mise à jour des boutiques en ligne : disponibilité, visuels, informations, mises à jour prix ou stocks.
- Gestion de certaines sorties D2C, d'abord accompagnée puis en lead nécessitant parfois la création de boutiques spécifiques

Création & marketing

- Briefs auprès de l'équipe image interne et de prestataires externes : visuels produits, bannières, visuels de campagne, événements live.
- Support aux shootings produits : organisation, logistique, présence terrain.
- Force de proposition sur le contenu marketing, les process, les outils et les activations marketing.

Profil recherché

Formation & parcours

- Étudiant·e en Master 2, orientation business, e-commerce, marketing digital, communication ou industries créatives.
- Une première expérience (stage ou alternance), idéalement dans le e-commerce, la musique ou le streetwear.

Compétences techniques

- Fortes aptitudes digitales : à l'aise avec un CMS, un ERP et un CRM.
- Maîtrise de la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator).
- Aisance en présentation et en feuille de calcul sur les suites Microsoft 365 et/ou Google Workspace.
- Connaissance des logiciels logistiques appréciée.

Savoir-être

- Grande rigueur : la donnée produit (codes-barres, références, paramétrages) exige précision et contrôle.
- Force de proposition et réactivité : vous trouvez des solutions par vous-même.
- Curiosité pour la musique, le merch, le streetwear et les drops d'artistes.
- Capacité à jongler entre de multiples missions opérationnelles et sujets de création.
- Esprit d'équipe : vous évoluerez avec plusieurs interlocuteurs aux périmètres complémentaires.

Environnement technique

Shopify · ERP · CRM · Outils logistiques internes · Photoshop · Illustrator · Google Workspace · Microsoft 365