Gestionnaire sinistres matériel h/f

Nous recherchons pour notre Direction Indemnisation un(e) : Gestionnaire Sinistres Matériels H/F Poste en CDI, basé à Rouen (76). Concrètement, votre quotidien : Vous intégrez la Direction Indemnisation qui prend en charge les sinistres et accompagne les clients qui en sont victimes. En tant que Gestionnaire Sinistres Matériels H/F, vous avez pour mission de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques, tout en garantissant la qualité de nos services auprès de nos clients. A ce titre, vous êtes amené(e) à : - Communiquer par téléphone, courrier ou courriel avec les parties prenantes du dossier (clients, tiers, collaborateurs, experts), - Prendre en compte les déclarations de sinistres, procéder à l'ouverture des dossiers et déterminer les conditions d'intervention, - Déterminer les responsabilités, - Indemniser les dommages matériels, - Exercer des recours et apprécier les recours adverses, - Veiller à la qualité du service rendu à l'assuré(e) dans le cadre de la gestion des dossiers. Vous mettez en oeuvre vos qualités personnelles en matière de communication et de travail en équipe, ainsi que vos aptitudes rédactionnelles. Apport du poste Vous montez en compétences en gestion sinistres matériels grâce à un solide parcours de formation de 2 mois environ (théorie et pratique). Véritable professionnel de l'assurance, vous êtes accompagné(e) et encadré(e) par une équipe dédiée à la formation et au développement de nos collaborateurs. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de participer au développement d'une société nouvelle, d'apporter votre sens du challenge et de l'innovation ainsi que de relever tous les défis que cela représente. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, sur notre site de Rouen (76), vous travaillez sur un open-space où chacun(e) a son rôle à jouer dans le développement de l'entreprise, et l'évolution de nos produits et services. Vous évoluez dans un environnement propice à la qualité de service et à la satisfaction du client, et dans un contexte favorable au développement personnel. Vous travaillez du lundi au vendredi, avec des horaires variables qui vous permettent de disposer d'une certaine flexibilité dans l'aménagement de vos horaires (hors permanence). Et la rémunération, les avantages à nous rejoindre ? Vous bénéficiez d'un package de rémunération et d'avantages composé : - D'un fixe annuel brut et d'un bonus individuel, - D'un dispositif d'épargne salariale, participation et intéressement, avec des possibilités d'abondement, - D'une couverture santé et prévoyance prise en charge à 100% par l'entreprise, - Mais également : de tickets restaurant à hauteur de 11€ par jour, d'un Pass Mobilité Durable, d'avantages bancaires et assurance en tant que collaborateurs et d'avantages CSE, - De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2 jours de télétravail, selon un planning défini par le management avec des roulements, une fois l'autonomie dans votre poste acquise. Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en !