Activités
* Superviser la gestion opérationnelle du catalogue d’offres d’énergie B2C: coordination de la mise à jour des prix des offres disponibles en acquisition ou pour le parc clients dans l’ensemble de nos outils de gestion (site web, outils de vente, CRM, espace client/application), contribution à la rédaction et à la mise à jour de la documentation produit (grilles tarifaires, fiches descriptives produit, Conditions Générales de Vente), supports aux projets concernant nos offres d’énergie (conception, lancement, animation promotionnelle, formation des conseillers...)
* Assurer la veille concurrentielleet règlementairedu marché de l’énergie sur le segment B2C : réalisation d’un benchmark régulier des offres de la concurrence disponibles sur le marché, organisation/préparation et restitution de points réguliers avec les équipes Affaires Publique, réalisation d’analyses ponctuelles sur des sujets Parts de Marché, Concurrence ou Affaires Publiques
* Préparer et restituer les réunions récurrentes avec les autres services(Ventes, Service client, Pricing, Digital et Média) pour mettre en place des plans d’actions autour de nos offres B2C
* Mettre en place les opérations promotionnelles simples en appui du Chef de Produit Offres B2Cet réaliser des REX de l’ensemble des opérations promotionnelles
* Créer et mettre à jour l’ensemble de la documentation marketing
* Appuyerponctuellement le Chef de Produits Offres B2Csur des lancements de nouveaux produits
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