Chargé(e) de relations client et évènements

Vos Missions

:

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

1. Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz

2. Prise en charge physique et téléphonique des clients

3. Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession

4. Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients

5. Améliorer le confort et l’esthétique des espaces de vie de la concession par la mise en place de décorations thématiques

 Le/La candidat(e) idéal(e):

6. Permis B

7. Excellente élocution et présentation

8. Esprit créatif et appétence pour la décoration

9. Pro-activité

10. Capacité à offrir une excellente qualité de service

11. Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz

12. Expérience réussie dans l’accueil et la relation client auprès d’une clientèle mixte : professionnels (transporteurs, artisans, entreprises) et particuliers dans le secteur des véhicules utilitaires et industriels.

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

13. Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

14. Travailler sur les dernières technologies

15. Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer

16. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance

17. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

18. Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

19. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB