Chargé / chargée de mission tourisme (h/f)

Dans le cadre du développement de son activité d’accueil, le Domaine Frey recrute un(e) Guide vendeur / Guide vendeuse pour son château situé au cœur d’Aloxe-Corton, au cœur de la Côte de Beaune. Le Domaine Frey souhaite proposer à ses visiteurs une expérience immersive, pédagogique et authentique, en cohérence avec l’image de son château, de ses vins et l’histoire de ses terroirs bourguignons. Le/La Guide vendeur(se) aura pour mission d’accueillir les visiteurs, de présenter le domaine, ses parcelles, ses méthodes de travail et ses vins, puis d’accompagner la dégustation et la vente directe au caveau. Rattaché(e) à la fois au directeur de l’hospitalité et au directeur commercial, et en lien avec les équipes techniques, vous participerez activement à l’expérience client au domaine. Vos principales missions seront les suivantes : Accueillir les visiteurs français et internationaux au domaine ; Animer les visites et dégustations dans un esprit à la fois pédagogique, professionnel et convivial ; Présenter l’histoire du domaine, les terroirs d’Aloxe-Corton et de la Côte de Beaune, ainsi que les méthodes de viticulture et de vinification ; Conseiller les visiteurs dans le choix des vins et assurer la vente directe au caveau ; Participer au développement du chiffre d’affaires de la boutique et à la valorisation des cuvées du domaine, ainsi que celles des autres domaines du groupe (Château La Lagune, Paul Jaboulet Aîné et La Chapelle Hermitage) ; Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil, de dégustation et de vente ; Gérer les réservations, les encaissements et le suivi administratif simple lié à l’activité ; Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de l’expérience proposée ; Participer ponctuellement à des événements privés, professionnels ou œnotouristiques organisés au domaine. Contrat en CDI. Temps de travail modulé en fonction des saisons, temps plein ou temps partiel. Travail les week-ends et jours fériés. Rémunération selon profil et expérience Prise de poste au plus tôt Vous êtes passionné(e) par le vin, la Bourgogne, l’accueil et la transmission. Vous avez le sens du service, une excellente présentation et aimez créer un contact de qualité avec une clientèle exigeante, française comme internationale. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre aisance relationnelle et votre sens de l’accueil ; Votre capacité à raconter un domaine, un terroir et un vin avec clarté et enthousiasme ; Votre goût pour la vente et le conseil client ; Votre rigueur, votre ponctualité et votre sens de l’organisation ; Votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle ; Votre adaptabilité face à une activité saisonnière et à des pics de fréquentation. Une première expérience en œnotourisme, vente au caveau, hôtellerie, restauration, tourisme ou commerce du vin serait appréciée. Une connaissance des vins de Bourgogne constitue un vrai plus. La maîtrise du français est indispensable. La pratique courante de l’anglais est également indispensable. La maîtrise d’une autre langue étrangère serait un atout. Formation souhaitée dans l’un des domaines suivants : Vin, sommellerie ou commerce des vins ; Tourisme, œnotourisme ou hôtellerie ; Commerce, vente ou relation client. Les candidatures issues d’autres parcours pourront être étudiées si elles démontrent une réelle sensibilité au vin, au service client et à la vente.