Publiée le 16 juin
Mission du poste
ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Ingénieur(e) de Production IT en CDI. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez en mission longue durée au sein d'un grand compte du secteur assurance/courtage, dans un environnement stimulant et innovant. Au sein du Service Production, vous travaillez en étroite collaboration avec l'infogérant pour superviser l'exploitation des infrastructures et services IT. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des applications métiers et pilotez la relation opérationnelle au quotidien. Responsabilités principales : Suivi quotidien de l'exploitation et établissement des priorités avec l'infogérant Gestion des incidents (diagnostic, intervention, escalade, communication vers les MOA et partenaires) Suivi des indicateurs de performance (KPI / SLA) Analyse des axes d'amélioration continue et proposition de solutions Gestion et suivi des problèmes infrastructure (avec l'infogérant) et applicatifs (avec les BU) Mise en œuvre des demandes et projets métiers sur la partie exploitation et supervision Participation aux astreintes et interventions en heures non ouvrables Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un service de Production IT et maîtrisez les pratiques ITIL ainsi que les outils de supervision (idéalement Zabbix) et d'ordonnancement (Visual Tom) . Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Autonomie, sens du service et adaptabilité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l'information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d'excellence et de performance. Notre engagement : l'excellence au quotidien Chez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l'accent sur : * L'agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients * L'expertise pointue et l'innovation constante ⚙️ Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure. ✨ Nos domaines d'expertise Nous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant : * Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d'information * Activités opérationnelles comme l'infrastructure, le développement d'applications et l'intégration de solutions Notre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative. Une présence internationale pour mieux vous accompagner ! France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris, Lyon), Monaco, Suisse, Luxembourg.
