Directeur·trice consulting

La mission de Steeple

Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde, et surtout celle de ceux qu’on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain.

Comment ? En aidant les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n’ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel. Grâce à une solution phygitale : une plateforme accessible sur de grands écrans tactiles, installés au cœur des lieux de travail.

Le résultat ? Fini les vieux panneaux d’affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est informé, considéré, engagé.

Une ambition assumée
Oui, notre mission est ambitieuse. Mais on avance déjà bien :
Plus de 1500 entreprises équipées dans une vingtaine de pays, 350 000 collaborateurs touchés. Et tout cela depuis Rennes, sans levée de fonds et en autofinancement total. Pas pour faire joli : on croit à la liberté de construire à notre manière.

Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes et en autofinancement ? Personne ne l’a fait. Alors on le tente. Mais ce projet ambitieux exige une culture d’entreprise vraiment spéciale, et elle n’est pas faite pour tout le monde.

La culture Steeple
On avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble. Cela ne fonctionne qu’avec les bonnes personnes à bord. Ainsi tu es au bon endroit si :

* Tu es prêt à mettre ton ambition au service du projet
* Tu veux faire décoller ta carrière et tu es prêt à transpirer un peu
* Tu cherches de l’autonomie, des responsabilités, et tu assumes ce que cela implique
* Tu veux que chaque journée soit différente, même s’il faut gérer des nouvelles galères
* Tu souhaites monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant

Par contre, tu risques de ne pas t’épanouir si :

* Tu considères que l’entreprise doit d’abord s’adapter à toi, pas l’inverse
* Tu n’as pas envie de t’impliquer pleinement (ou du moins d’essayer)
* Tu as besoin d’un cadre structuré et stable pour avancer sereinement
* Tu recherches de la prévisibilité et un rythme régulier sans surprise
* Tu es plus à l’aise quand on te dit exactement quoi faire

En résumé, Steeple n’est pas un paquebot qui avance tranquille en ligne droite. C’est un voilier rapide dans une mer agitée : ça secoue, ça demande de l’engagement. Et si ce n’est pas pour toi, c’est totalement OK. Mais si cela résonne en toi… monte à bord.

Ton objectif
Faire en sorte que chaque entreprise cliente tire le meilleur de Steeple, en construisant avec elle une plateforme qui lui ressemble, qui parle à ses équipes, et qui améliore réellement sa communication interne.

L’objectif ultime : augmenter le nombre d’utilisateurs réguliers en facilitant la migration des usages, l’adoption terrain et l’appropriation collective.

Comment y parvenir ?

* En accompagnant et structurant une équipe de consultants impliqués, curieux et orienté impact
* En auditant les clients pour comprendre leurs pratiques, outils et enjeux
* En formulant des recommandations sur mesure, adaptées à leur contexte
* En personnalisant la plateforme et en formant les équipes internes
* En accompagnant aussi les partenaires externes pour qu’ils deviennent des relais efficaces du changement
* En adaptant chaque prestation à la taille et à la maturité du client

Tes missions et ton impact
En tant que Directeur·trice Consulting, tu seras garant·e de la qualité de l’accompagnement client, de la performance de ton équipe, et de la contribution du consulting à la mission globale de Steeple.

Rattachement hiérarchique
Direction Générale

Missions principales

* Management et structuration de l’équipe consulting
o Encadrer, faire grandir et recruter une équipe de consultants engagés
o Structurer une organisation combinant consultants internes et externes selon les projets
o Définir des standards de qualité, des méthodes d’intervention et des outils partagés
o Suivre les performances individuelles et collectives (KPI, feedback, coaching)
* Diagnostic et recommandation
o Réaliser ou superviser les audits clients (organisation, outils, usages, freins)
o Analyser les enjeux de communication interne et les leviers d’impact
o Construire des recommandations adaptées, pragmatiques et contextualisées
* Déploiement et accompagnement au changement
o Piloter la personnalisation de la plateforme selon les objectifs du client
o Former les équipes opérationnelles et les relais internes
o Définir et suivre un plan d’accompagnement cohérent, agile et efficace
o Mesurer l’adoption et ajuster les actions pour maximiser l’impact
* Formation et accompagnement des partenaires
o Définir des parcours de formation pour les partenaires
o Former des équipes partenaires à l’usage et à l’accompagnement de Steeple
o Accompagner les clients grands comptes dans la montée en compétence de leurs relais internes
o Garantir la cohérence du discours et la qualité d’exécution
* Collaboration transverse
o Travailler avec les équipes produit, tech, marketing et commerciales
o Faire remonter les besoins du terrain pour enrichir la roadmap
o Aligner la promesse commerciale et la réalité d’usage
* Indicateurs de performance (KPI)
* Taux d’utilisateurs réguliers post-accompagnement
* Niveau d’adoption fonctionnelle
* Amélioration de la communication interne
* Satisfaction client (NPS/post onboarding)
* Qualité perçue de l’accompagnement
* Performance et charge moyenne par consultant
* Nombre et efficacité des partenaires formés

Le profil recherché

* Tu as au minimum 5 ans d’expérience dans le développement commercial à l’international
* Tu es à la fois stratège et opérationnel
* Tu as travaillé dans un environnement B2B, idéalement dans un service numérique lié aux RH, à la communication ou aux services aux entreprises
* Tu possèdes de solides compétences en techniques de vente et de négociation
* Tu maîtrises les cycles de vente complexes
* Tu es autonome, rigoureux(se), enthousiaste et motivé pour construire quelque chose de concret et utile
* Le sens du service client est un atout
* Maîtrise d’au moins une langue étrangère

Le processus de recrutement

* Processus simple et transparent
* Étape 1 : Premier échange téléphonique
* Étape 2 : Entretien avec les responsables RH
* Étape 3 : Mise en situation
* Étape 4 : Entretien avec le/la fondateur(trice)

Pourquoi nous rejoindre ?

* Impact sur l’expérience de travail de l’entreprise et un environnement humain
* Projet ambitieux et croissance dans une entreprise en expansion
* Équipe passionnée et engagement dans un cadre stimulant
* Contribuer à bâtir quelque chose de grand et utile

Si vous vous reconnaissez, écrivez-nous avec un mot de motivation et votre CV ou profil LinkedIn. Nous étudierons attentivement toutes les candidatures.

Édition et contexte : Edouard


J-18808-Ljbffr