Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.Notre leitmotiv ?RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et pour vous, clients, de trouver LA pépite qui matchera avec vos besoins et participera à faire grandir votre société !En ce sens, notre expédition chasse…
Description du poste et Missions
Notre client est un industriel bio basé près de Valence.
En tant qu'Assistant Commercial bilingue H/F, vous serez rattaché à la Responsable du service client.
Vous aurez pour missions suivantes :
* Saisir et contrôler les commandes des clients (franco, quantités, stock, DLUO, gérer les pré-commandes ) ;
* Suivre les commandes (ruptures, pro forma, analyse et logistique) ;
* Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes existants ;
* Gérer et coordonner la réception des commandes et leur enregistrement (en contrôlant les paramètres de prix, délai, produits, stock)
* Assurer la gestion des réclamations clients et informer les services concernés des anomalies constatées ;
* Gérer la relation commerciale (envoyer les tarifs aux prospects et à l'ensemble des clients, assurer l'envoi d'échantillons…) ;
* Développer la vente additionnelle auprès des clients existants et participer à l'élargissement du portefeuille client ;
* Gérer les alertes de dysfonctionnement et les problèmes liés à l'acheminement des marchandises, respect des délais, gestion des litiges.
Profil recherché
* Diplôme type BAC+2 (BTS COMMERCE, DUT TC)
* Expérience significative en vente (assistant commercial 2/3 ans)
* Maitrise de l'anglais professionnel
* Très bon relationnel et aisance téléphonique
* Connaissances en techniques commerciales
* Maitrise des outils informatiques (double écran, outlook, ERP)
* Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages
* Rigueur, organisation, réactivité, sens du service et de la vente sont des qualités nécessaires pour réussir
Informations utiles
Démarrage dès que possible jusqu'au 20 septembre 2024.
35h - du lundi au vendredi - horaires du bureau
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