Description de l'entreprise Hôtel économique design, ouvert aux esprits créatifs 185 chambres Restaurant et salle séminaire Description du poste Réceptionniste tournant (H/F) La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : · Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. · Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement. · Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. · Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! · Très à l’aise en français et en anglais Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus La connaissance du logiciel FOLS est un plus Maîtrise de l'Anglais, la maîtrise d’une autre langue est recommandée
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