L'ENTREPRISE
La société RAGUES, est une entreprise familiale reconnue dans le secteur de la distribution de pièce Auto, Poids-lourd, Carrosserie et industrie (13 sites dont une plateforme logistique)
Depuis 1950, nous nous engageons à fournir des produits et services de qualités à nos clients.
Notre entreprise accorde une grande importance aux valeurs familiales, à la collaboration et à la satisfaction de nos employés.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre magasin du HAVRE un Conseiller de Vente Pièces auto (H/F)
LE POSTE
En étroite collaboration avec le service Comptoir du magasin, dans une ambiance de travail familiale où force de propositions et d'évolutions internes sont possibles.
Voici la liste de vos principales missions :
- Travailler en contact direct avec une clientèle de professionnels au comptoir et au téléphone.
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller.
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données,
- Élaborer des devis,
- Traiter les retours et les réclamations
- Traiter les commandes clients, en effectuer le suivi tout en s'assurant de sa satisfaction
- Préparer les commandes.
PROFIL
Vous recherchez une entreprise à taille humaine, qui sera à votre écoute ; environnement de travail positif, et actif
- Vous avez une première expérience dans la pièce auto (atelier ou magasin)
- Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et appréciez le contact clientèle
- Vous avez le goût de la vente et en maîtrisez les techniques (vente additionnelle...)
- Vous faites preuve de rigueur et de réactivité
- Vous êtes énergique, enthousiaste et souriant
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les différents logiciels (débits et recherches de pièces, etc )
HORAIRES DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION
- Vous recherchez l'équilibre idéal entre vie privée et professionnelle ? => Votre planning sera fixe, pas de changement d'horaires de dernière minute.
- Vous choisirez vos dates de congés payés, aucune fermeture annuelle n'est imposée.
- CDI
- Temps plein 39h
- Heures supplémentaires payées et majorées à 25%
- Votre salaire sera complété par une prime mensuelle (non plafonnée)
- Carte titre restaurant 8€ par jour
- De nombreux avantages vous seront énoncés lors de l'entretien
DIVERS
-Accès et stationnement rapide
-Arrêt de bus à proximité (Participation employeur à l'abonnement)
-Covoiturage organisé en interne
-Mutuelle d'entreprise avantageuse (contrat gratuit pour les enfants, médecine douce )
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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