L?Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception, de l?intégration, de l?exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels.
Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes déployés.
Livrables et activités principalesConception et intégration des solutions
Recueillir et analyser les besoins en collaboration avec les équipes métiers.
Proposer des solutions techniques adaptées (visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.).
Participer aux projets d?aménagement de salles (salles de réunion, amphithéâtres, salles immersives).
Élaborer les cahiers des charges techniques et contribuer aux processus de consultation fournisseurs.
Installation et configuration
Installer et configurer les équipements audiovisuels (écrans, vidéoprojecteurs, microphones, systèmes de conférence, etc.).
Intégrer les solutions avec les outils collaboratifs (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Meet, etc.).
Assurer l?interconnexion avec les infrastructures réseaux et informatiques.
Exploitation et maintenance
Garantir le bon fonctionnement quotidien des équipements.
Assurer la supervision, les mises à jour et la sécurité des systèmes.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
Support utilisateur et formation
Assister les utilisateurs lors de réunions, webinaires ou événements hybrides.
Former les utilisateurs à l?usage des outils de visioconférence et des équipements audiovisuels.
Rédiger des guides d?utilisation et des procédures.
Veille technologique
Suivre les évolutions technologiques du secteur (outils collaboratifs, innovations audiovisuelles).
Proposer des axes d?amélioration continue.
Profil candidat:
Compétences requisesSavoir-faire techniques
Maîtrise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Webex, etc.).
Bonne connaissance des équipements audiovisuels (solutions de type Crestron, Poly, Logitech, Barco, etc.).
Connaissance des protocoles audiovisuels (SIP, H.323, RTSP?).
Bases solides en réseaux IP, sécurité et câblage audiovisuel.
Utilisation d?outils de supervision et de gestion à distance.
Savoir-être
Sens du service et de la relation utilisateur.
Rigueur, autonomie et fiabilité.
Capacité à gérer le stress en contexte de diffusion live.
Esprit d?analyse et de résolution de problèmes.
Bonne communication orale et écrite.
Anglais technique (selon contexte).
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