Le métier de Category Manager requiert du dynamisme et de la polyvalence car il est responsable de la réussite de son rayon, d'un simple article, ou d'une gamme de produit entière. Le défi est donc élevé et les résultats sont directement visibles à travers l'évolution du chiffre d'affaire.
Le Category Manager connaît les attentes des consommateurs autant que les enjeux financiers des entreprises. Il suit de très près l'environnement économique, les tendances, les produits et bien sûr la concurrence. Il maîtrise les techniques de merchandising et sait comprendre et interpréter les études marketing. Chef de produit et commercial, il dispose de très bonnes qualités relationnelles et est capable de s'adapter à différents interlocuteurs (tendanceurs, stylistes et modélistes, merchandisers, acheteurs…). Il doit disposer de bonnes aptitudes à négocier, argumenter et défendre certains choix.
Le salaire du Category Manager
Tendances et facteurs d'évolution
* La segmentation croissante de la clientèle nécessite une différenciation plus forte de l'offre produit. Pour le Category Manager, cela signifie de concevoir des stratégies de valorisation de l'offre et des assortiments plus différenciés et spécifiques en fonction des cibles visées.
* La fonction nécessite donc un rapprochement croissant avec les fonctions marketing, merchandising et aussi achats, afin d'analyser les évolutions des comportements de la clientèle, réajuster la stratégie en fonction des tendances identifiées ou anticipées.
* L'essor du e-commerce devrait favoriser le développement du métier de e-Category Manager. Le développement du commerce en ligne nécessite en effet de développer des outils web pour valoriser et mieux présenter l'offre produit, en cherchant à se démarquer de la concurrence.
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