Le Groupe FAREVA est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans la sous-traitance de production et de conditionnement à façon de produits cosmétiques, pharmaceutiques, industriels et ménagers.
Le site de Production de FAREVA Mirabel est spécialisé dans la fabrication de médicaments stériles, ophtalmiques et injectables. Il est une filiale du groupe FAREVA et approvisionne ces médicaments dans le monde.
FAREVA Mirabel place au coeur de ses préoccupations, l'inclusion et la diversité en s'engageant notamment dans l'égalité professionnelle et l'emploi de salariés en situation de handicap. Le Responsable Infrastructure & Support Applications IT H/F prend en charge pour le site :
- La gestion de l'infrastructure informatique, réseaux et télécommunication, - la gestion des systèmes et applications informatiques bureautiques et industriels, - la gestion du support utilisateurs. Il/elle manage une équipe d'experts techniques IT internes et externes en charge du support IT au service des utilisateurs du site. Il/elle travaille en étroite collaboration avec la Direction des Services d'Information (DSI) de FAREVA Mirabel et les services Corporate FAREVA
Vous avez pour missions et responsabilités :
Gestion de l'infrastructure informatique, réseaux et télécommunication
- Définir les standards techniques en accord avec la stratégie du groupe FAREVA.
- Maintenir l'infrastructure IT du site avec une gestion du risque liée à la Cybersécurité.
- Conduire une démarche de gestion de l'obsolescence dans le respect des coûts.
- Gérer les contrats et les interventions des fournisseurs en charge de l'infrastructure IT locale.
- Maintenir à jour la documentation technique et de qualification de l'infrastructure IT locale.
- Supporter les projets du site (Infrastructure bureautique et industrielle).
- Assurer le déploiement local des projets globaux d'infrastructure avec l'aide des équipes Corporate.
Gestion des systèmes et applications informatiques bureautiques et industriels
- Assurer le suivi et la résolution des incidents liés aux applications IT de FAREVA Mirabel avec le support des fournisseurs/éditeurs.
- Coordonner le suivi des incidents liées aux systèmes IT Corporate avec les équipes IT globales.
- Supporter les projets du site (environnement bureautique et de production industrielle).
- Assurer le déploiement local des projets globaux avec l'aide des équipes Corporate.
Suivi du support apporté aux utilisateurs
- Apporter le support aux utilisateurs des outils informatiques bureautiques.
- Assurer la gestion de l'équipe de prestataires IT en charge du support IT.
- Elaborer et conduire les formations sur les outils et applications IT.
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