Présentation
Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites : Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et Lisieux. Elles représentent 3 marques : Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Faisant partie d un petit groupe automobile familial (Groupe Polmar).
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l esprit d équipe de nos collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, notre concession JW Auto Caen Sud recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.
Ce que nous te proposons
Durée de travail : 39 heures par semaine.
Rémunération : Entre 2000€ et 2200€ brut selon profils et expériences. À cela s ajoute un système de primes mensuelles pouvant aller jusqu à 450€ brut par mois et des primes trimestrielles allant jusqu à 300€. Un plan de carrière avec des objectifs te sera proposé afin de te projeter professionnellement dans notre concession.
Prise de Poste : Au plus vite.
Ce que nous t’offrons
Doté(e) d’un fort esprit organisationnel et de grandes qualités relationnelles, tu devras gérer l intégralité de la prise des RDV après-vente (15 RDV/jour).
Au sein de notre entreprise, tu auras différentes responsabilités, notamment :
* Assurer la prise des RDV téléphoniques, internet et Leads.
* Assurer la bonne gestion du planning après-vente.
* Préparer les ordres de réparation en bonne et due forme.
* Proposer les bonnes prestations aux clients.
* Proposer des ventes additionnelles.
* Assister le Conseiller Client dans la gestion du client.
* Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client.
Liste non exhaustive
Profil recherché
Vous bénéficierez d’une première expérience réussie d au moins 1 an dans ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome et dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/bureautiques.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
#J-18808-Ljbffr
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