[cdd] chargé(e) de mise en marché de l'offre touristique

Située au cœur des volcans d'Auvergne, le Puy-de-Dôme est une destination touristique phare. Avec plus de 15 millions de nuitées touristiques annuelles, il se place à la 4ème place (juste derrière les départements alpins) des départements les plus fréquentés d'Auvergne-Rhône-Alpes. Marqué par son histoire géologique unique, son territoire se distingue des autres destinations métropolitaines et offre de nombreux atouts à ses visiteurs et ses habitants : -Des paysages rares et précieux, au premier des rangs desquels, celui de la Chaine des Puys inscrite au Patrimoine Mondial de l'UNESCO en 2018, -De nombreuses activités de pleine nature adaptées à tout type de public et à pratiquer en toute saison -Des sites de visites majeurs attirant quasiment 2 millions de visiteurs chaque année - Un patrimoine riche - Des stations thermales en plein renouveau - Une métropole (Clermont-Ferrand), des équipements et événements majeurs Au vu de ces quelques données, le Conseil départemental du Puy-de-Dôme souhaite impulser une nouvelle dynamique touristique sur son territoire. C'est pour cette raison que ses élus ont adopté en avril 2025 une nouvelle "stratégie de développement du tourisme et des loisirs 2025-2030". Son objectif est à la fois de rendre service aux acteurs du territoire et habitants, de contribuer à l'attractivité de la destination, et de consolider sa place de leader auvergnat dans ce secteur d'activité. L'équipe de la Direction tourisme est donc en plein renouveau et est à la recherche de ses nouveaux talents afin de mettre en œuvre les différents chantiers de cette nouvelle stratégie, en associant les services internes et les partenaires extérieurs. Dans ce contexte, nous recherchons notre nouvelle pépite, qui au travers des missions décrites ci-après, nous aidera à atteindre nos objectifs. - Missions : Rattaché(e) au service "Marketing et partenariats touristiques", sous l'autorité du responsable afférent et du directeur de la "Direction du développement du Tourisme et des Loisirs", vous aurez pour mission de contribuer, en collaboration avec les acteurs touristiques locaux, à la mise en marché de l'offre touristique départementale. Pour y parvenir, vous piloterez un plan d'action favorisant la mise en marché de l'offre touristique départementale qui consistera à : - Soutenir les stratégies et actions de mise en marché de nos partenaires touristiques locaux - Développer des actions commerciales complémentaires aux actions de nos partenaires - Organiser ou participer à des actions BtoB sur les marchés porteurs en France et à l'étranger - Soutenir et coordonner des actions à destination des clientèles scolaires en collaboration avec le service "coordination des actions éducatives" et les acteurs touristiques concernés - Créer et déployer un pass touristique départemental en collaboration avec les territoires et acteurs concernés - Rechercher et mettre en place de partenariats innovants favorisant la mise en marché de l'offre - Rechercher des partenariats financiers pour créer des leviers de recettes - Mettre en place d'un tableau de reporting et suivre les retombées des actions engagées - Créer/rédiger des supports de communication professionnels pour expliciter/promouvoir les actions auprès des acteurs concernés Par ailleurs, vous développerez l'outil de gestion et de réservation en ligne, "Open Expériences", à destination des hébergeurs et des prestataires touristiques, et utilisé à l'échelle départementale. Pour cela, vous gérerez l'outil, vous en assurerez le bon fonctionnement, intégrerez de nouvelles offres, répondrez aux demandes des acteurs départementaux utilisant l'outil, gérerez et réglerez les éventuelles difficultés de fonctionnement... Vous animerez le groupe de référents locaux et formerez de nouveaux utilisateurs locaux. Vous mettrez en place une animation commerciale départementale du stock d'offres touristiques revendues en ligne pour développer les ventes. Vous créerez des outils de promotion BtoC dédiés et des supports de communication professionnels pour expliciter/promouvoir la stratégie et les actions auprès des acteurs concernés Vous collaborerez au groupe de travail régional et actions régionales dédiées à l'outil, et vous maintiendrez un lien régulier avec le fournisseur de l'outil (Alliances Réseaux). Vous assurerez un reporting régulier des retombées générées par les actions liées. L'entraide et la logique du "coup de main" étant une valeur importante pour nous, ces missions n'excluent pas la gestion ou la réalisation de dossiers (en propre ou en collaboration, en soutien avec d'autres collègues) ou de tâches autres ponctuelles. - Profil : Profil attendu : Expériences et compétences: minimum 5 ans d'expérience sur une poste similaire Aptitudes Professionnelles : Vous avez le sens du commerce et de la négociation. Atteindre des objectifs commerciaux concrets vous stimule. Vous êtes à l'aise pour coordonner et animer différents réseaux d'acteurs publics et privés. Vous êtes en mesure de gérer plusieurs dossiers de front, vous avez l esprit de synthèse, le sens pratique et l organisation est votre point fort. Vous êtes suffisamment autonome mais vous appréciez travailler en équipe ou en partenariats avec des profils variés. Vous avez une bonne maitrise du pack office et d'outils de PAO. Vous êtes à l'aise pour vous exprimer à l'oral et disposez de très bonnes compétences rédactionnelles. Vous avez un très bon relationnel, êtes ouvert d esprit, curieux de nature, rigoureux, polyvalent, force de proposition et de travail, dynamique et optimiste. Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement du secteur touristique (privé/institutionnel) et des acteurs de la revente touristique. Formation souhaitée : bac + 5 formation pertinente en lien avec le contenu du poste Votre personnalité, vos expériences et compétences professionnelles retiendront autant notre attention que vos diplômes. Informations salariales : Cadre d'emplois : Attachés territoriaux Fonction RIFSEEP: Cadre administratif, technique et médico-sociale Voiture de service pour déplacements sur ou en dehors du territoire Restaurant inter-administratif à disposition des agents de la collectivité Permis B requis Poste à pourvoir dès que possible Personne(s) à contacter: Cédric CORRE - Directeur Direction du Développement du Tourisme et des Loisirs - cedric.corre@puy-de-dome.fr ou 06 62 14 03 99