Description du poste :
Mistertemp', cabinet de recrutement, recrute pour une prestigieuse entreprise internationale du luxe des conseillers clientèle à distance H/F, en CDI, parlant allemand couramment.
Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation d'une clientèle premium.
Avant l'achat :***Accueillir, renseigner, accompagner les visiteurs en ligne
* Apporter une expertise sur les collections
Pendant l'achat :***Aider à la commande, proposer des produits complémentaires
* Transmettre les valeurs des Maisons
Après l'achat :***Gérer les éventuelles réclamations
* Assurer un suivi personnalisé et qualitatif
Description du profil :
Pré-requis***Excellent niveau d'allemand écrit et oral (C2)
* Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
* Goût pour l'excellence, sens du détail
* À l'aise avec les outils numériques
Rémunération et conditions :***29 000 € brut annuel + primes jusqu'à 10 %
* Avantages : CSE, 75 % transport, tickets restaurant
* 2 jours de télétravail hebdomadaire
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par le monde du luxe, doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par la qualité de service ? Ce poste est pour vous !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
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