[75828] CHU de Besançon
Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, vérification des données administratives et des documents de prescription (ordonnances, consentement, documentation liée aux protocoles...),
-Saisir les demandes d'analyses dans le logiciel de prescription,
-Coder les actes dans le dossier patient informatisé,
- Assurer quotidiennement la traçabilité du service (mise à jour du tableau du suivi des actes réalisés),
-Participer à la démarche d'accréditation des laboratoires pour la phase pré-analytique et à la gestion documentaire (révision régulière des procédures et protocoles du service).
Compétences demandées :
-Connaissance approfondie en bureautique, connaissance des logiciels utilisés au CHU (DEX EXT, Hôpital Manager, ENNOV, APPRODI, E ORDER, RAMSES, WINREST),
- Connaissance du langage médical spécifique aux activités du service,
-Connaissance du droit des usagers et du système de santé, connaissance de la cotation des actes,
-Connaissance des modalités de prélèvements de chaque analyse prescrite, connaissance des différents secteurs du laboratoire, connaissance des règles d'identitovigilance,
-Connaissance des protocoles et procédures internes au service.
Attendus :
-Savoir travailler en équipe,
-Savoir prendre des initiatives,
-Savoir s'adapter aux profils des patients, aptitude à gérer les problèmes administratifs, les ordonnances complexes, les flux patients,
- Etre capable de respecter les consignes.
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
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