Notre client est un spécialiste du groupage maritime dont le réseau, qui dessert plus de 2 400 routes commerciales directes, réduit le temps de transit de votre expédition et améliore la sécurité du fret. Vous êtes expert(e) du transport maritime, à l'aise dans le pilotage d'équipes et la gestion d'opérations complexes ? Vous aimez optimiser, structurer et garantir un haut niveau de service client ? Ce poste est fait pour vous.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'ensemble des opérations import et logistique, encadrez une équipe opérationnelle et garantissez la performance, la conformité et la qualité de service.
Vos missions :
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe opérationnelle
- Superviser les opérations import et traiter les litiges et aléas logistiques
- Assurer le suivi financier des dossiers (audit, clôtures mensuelles)
- Coordonner les partenaires logistiques : entrepôts, tractionnaires, fournisseurs
- Optimiser les achats et les process opérationnels
- Interagir avec le réseau international et répondre aux besoins des partenaires
- Veiller au respect des réglementations et au maintien d'un haut niveau de qualité de service client
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