NEXTON recrute un Expert Production & Data Analyst H/F, en CDI, à Paris !
Ton futur environnement de travail :
Au sein d'une unité de pilotage transversed'un leader bancaire, tu interviens sur un périmètre hybride mêlant Infrastructure (Cloud, Réseau, Sécurité) et Applicatif métier. Tu évolues dans un écosystème innovant piloté par la Data et l'Intelligence Artificielle (Agents IA via Teams).
Tes missions :
Tu pilotes la performance Data : tu identifies les leviers d'optimisation et tu valorises les données techniques de production pour améliorer les outils de contrôle.
Tu gères les incidents majeurs : tu pilotes le cycle de vie des incidents critiques jusqu'au rétablissement du service et tu assures la communication de crise vers la hiérarchie.
Tu industrialises le reporting : tu conçois et tu maintiens les tableaux de bord opérationnels (KPI) pour le suivi des délais de résolution et de la performance globale.
Tu apportes ton expertise Intégration & Flux : tu résous les problèmes de performance complexes, notamment sur les interactions API entre les outils collaboratifs et ServiceNow.
Tu garantis la gouvernance des changements : tu assures la conformité et le reporting des mises en production ainsi que des montées de version.
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