- Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 pour intervenir auprès des utilisateurs en itinérance.
Missions principales :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements IT
- Gérer les incidents liés à la téléphonie mobile (iOS)
- Intervenir sur les environnements Microsoft (Windows, Office 365)
- Participer aux opérations réseau : brassage, notions de switching et firewalling
- Gérer les comptes et droits utilisateurs via Active Directory
Environnement technique :
- Windows
- iOS (téléphonie)
- Office 365
- Active Directory
- Réseau (switching, firewalling, brassage)
Profil recherché :
Formation ou expérience en informatique / support IT
Autonomie, sens du service et bon relationnel
Capacité à intervenir sur plusieurs sites
- Expérience en informatique / support IT
- Autonomie, sens du service et bon relationnel
- Capacité à intervenir sur plusieurs sites
- Permis de conduire obligatoire
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