Vos missions : Sous la supervision du ou de la chef(fe) de réception, vous serez en charge d'accueillir les clients à l'hôtel pendant la nuit. Vous aurez la responsabilité de l'établissement après le départ de la Direction. Vous serez garant du calme et de la sécurité des clients et prendrez toutes les décisions que vous jugerez pertinentes en cas d'urgence pendant la nuit. Votre quotidien : * Accueillir les arrivées tardives, gérer les départs matinaux et répondre aux demandes nocturnes * Tenir le bar jusqu'à 2h et servir des en-cas sur demande * Clôturer la caisse, vérifier réservations, éditer factures et encaisser paiements * Préparer la feuille de réservation et les commandes de petit-déjeuner * Effectuer des rondes, gérer urgences et appliquer les consignes de sécurité * Nettoyer les locaux, préparer petits-déjeuners et salles de séminaire. > 10% de réduction sur le restaurant et 20 % sur les produits et prestations du spa > Horaire badgé > Modulation du temps de travail avec des moyennes plus hautes et plus basses en fonction des saisons > Prise en charge de 50% de votre mutuelle d'entreprise > Tarifs réduits dans tous les hôtels du groupe Best Western > 2 semaines de congés payés sur la période estivale > Remboursement d'abonnement de transport jusqu'à 50% > Avantages CE Best Western
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