Charge d'accueil (h/f)

Description

ERGALIS BANQUE recherche pour l'un de ses clients, un acteur de référence du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil (H/F).

Ce poste est à pourvoir en mission à Paris, du / au //.

Vous travaillerez h/semaine, du mardi au samedi, pour une rémunération annuelle brute de €. (Horaires variables selon les impératifs de l'agence)

Vos principales missions :

- Mise à jour des dossiers clients dans le cadre des revues KYC

- Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité en face à face ou à distance

- Vérifier la fiabilité des éléments transmis

- Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l'information sur les produits et les services

- Informer précisément le client des enjeux de conformité

- Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune Profil candidat Vous possédez un grand sens du relationnel et du service client.

Orienté solution, vous êtes en capacité de gérer l'afflux et les demandes des clients avec rigueur et autonomie, tout en faisant preuve d'une grande discrétion.

La politesse, la courtoisie et la réactivité sont des qualités primordiales pour ce poste. Expérience - Vous justifiez d'un Bac validé et d'une expérience professionnelle similaire

- Une bonne maitrise des outils informatiques et une appétence pour l'environnement bancaire sont essentielles.