En tant que Technicien logistique / Technicienne logistique vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients et de l'amélioration continue de nos processus opérationnels.
Vos missions principales sont les suivantes :
* Scan des documents et aiguillage des flux physique en fonction des priorités client.
* Préparation pour le passage du robot E-Check et/ou E-closure et suivi des KO.
Lecture et analyse des fiches clients.
* Edition du bon de livraison et facturation de la réparation.
* Clôture des avis de réparation venant des lignes de réparation ou de la sous traitance.
Vos objectifs sont clairs : améliorer la satisfaction client, optimiser les processus opérationnels et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
Vous serez encouragé à proposer des idées innovantes pour améliorer notre service client et notre performance opérationnelle. Votre impact sur l'entreprise sera mesuré à travers des indicateurs de performance clairs et ambitieux.
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